Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Процедура повернення товару Належної якості: - зателефонуйте на номер +380639687845 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для відправлення товару Нова пошта, Київ, відділення №4 (вул. Верховинна, 69) Мусієнко Роман Леонідович, номер телефону +380639687845 Повернення в магазин Матрасик с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Петропавлівська, 10, корпус 2. тел. +380679687845 - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару на електронну пошту zakaz@matrasik.net.ua - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Послуги перевізників відбуваються за рахунок Покупця. Умови повернення для товарів неналежної якості Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. Процедура повернення товару Неналежної якості: - зателефонуйте на номер +380639687845 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для відправлення товару Нова пошта, Київ, відділення №4 (вул. Верховинна, 69) Мусієнко Роман Леонідович, номер телефону +380639687845 Повернення в магазин Матрасик с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Петропавлівська, 10, корпус 2. тел. +380679687845 -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів на електронну пошту zakaz@matrasik.net.ua -після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту або надсилаємо інший товар. Послуги перевізників за переказ грошей відбуваються за рахунок Продавця. Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом 3х робочих днів.. Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом у відділення логістичних служб.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.